Caixas "enviados" e "rascunho" sumiram em aluguns usuáros!!!Expresso não consegue visualizar as referidas caixas, em alguns usuários. Porém ao lista-las no /var/spool/cyrus/ elas estão lá, mas não aparecem na suite expresso, e o interessante que isso somente ocorreu com alguns usuários, não todos.
Versão do expresso 2.2.1, no momento não podemos atualizar o servidor por sermos órgão .gov muito impoportante para aviação e pelo visto a atualização importaria em parada do servidor.

Verifique o log do PHP para verificar se existe alguma mensagem de erro no momento que o usuário afetado por tal problema acessa o ExpressoMail.

Jun 29 08:10:16 cleopatra cyrus/imap[5206]: login: localhost [127.0.0.1] freitasrdf2 plaintext User logged in
Jun 29 08:10:16 cleopatra cyrus/imap[5206]: seen_db: user freitasrdf2 opened /var/lib/cyrus/user/f/freitasrdf2.seen
Jun 29 08:10:16 cleopatra cyrus/imap[5206]: open: user freitasrdf2 opened INBOX
Jun 29 08:10:17 cleopatra cyrus/imap[5206]: login: localhost [127.0.0.1] freitasrdf2 plaintext User logged in
Jun 29 08:10:17 cleopatra cyrus/imap[5206]: open: user freitasrdf2 opened INBOX
Jun 29 08:10:17 cleopatra cyrus/imap[5206]: login: localhost [127.0.0.1] freitasrdf2 plaintext User logged in
Jun 29 08:10:17 cleopatra cyrus/imap[5206]: open: user freitasrdf2 opened INBOX/Trash

Não o log do Cyrus e sim do PHP.

segue abaixo o log do php5
[29-Jun-2011 09:42:39] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:42:42] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:44:42] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:45:02] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:46:31] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:50:45] PHP Warning: array_key_exists() [<a href='function.array-key-exists'?phpMyAdmin=f1fe631c2f709fbd8af333d86f2b2703>function.array-key-exists</a>]: The second argument should be either an array or an object in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 2022
[29-Jun-2011 09:51:31] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:52:10] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:52:10] PHP Warning: Wrong parameter count for array_key_exists() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1652
[29-Jun-2011 09:52:16] PHP Warning: natcasesort() [<a href='function.natcasesort'?phpMyAdmin=f1fe631c2f709fbd8af333d86f2b2703>function.natcasesort</a>]: The argument should be an array in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1856
[29-Jun-2011 09:52:16] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/expresso/expressoMail1_2/inc/class.imap_functions.inc.php on line 1860

1 - Já logou na console do Cyrus e tentou listar se as pastas aparecem lá? Caso não saiba pesquise aqui no forúm como acessar e listar as pastas do usuário.

2 - Já tentou executar um reconstructor na caixa do usuário? Pesquise no fórum caso não saiba.

3 - Mexeu alguma coisa no e-mail Admin do Expresso?

RESOLVIDO!!!
O que eu não posso precisar é o que eu fiz. Já que nós fazemos backup de tudo, eu recuperei o backup do postgresql, não surtiu efeito algum. Parti para a guerra contra o cyrus, já que ele é responsável pelas caixas de usuário. Parti então para reconstrução e reindexação das caixas de usuários, não surtiu efeito algum. Fiz uma atualização dos pacotes do cyrus, pois quando ele faz isso ele refaz as permissões necessárias para seu funcionamento correto, não funcionou. Não sei precisar ao certo mas eram por volta de 12:00 horas, quando realizei estas operações, no dia seguinte por volta das 12:00 horas os usuários afetados foram reparados sem mexer em nada como que por magica. Agora estamos aguardando a chegada dos novos Servers para fazer uma nova instalação na versão mais recente.

Que bom que foi solucionado.


Quanto à mágica, deve ter sido obra de Criss Angel, assim precisamos de David Copperfiel para dar conta do cabra...