Pessoal,

Na aba de preferência padrão na opção "Salvar automaticamente as mensagens enviadas na pasta" não é exibida a opção "Enviados".

Gostaríamos de um apoio para fazer aparecer a opção "Enviados".

Muitos de nossos usuários estão reclamando que não tá salvando os e-mails enviados e analisando o problema descobrimos que não está setado nas preferencias deles a pasta "Enviados".

Para ilustrar ver a imagem anexo.

Arquivo anexado:   enviados.JPG (148.86 KB)

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Joaquim, eu não sei se foi corrigido isso ou se ta pendente a idéia é que fosse carregado as pastas que o usuário tem no imap. Porém se não me engano as pastas que estão aí são as default do admin do email.

Coloque um valor lá em admin/admin_do_email e veja se aparece.

Configurei no admin_do_email a pasta enviadas.

Coloquei isso como configuração obrigatória para não receber mais chamados dos usuários.

Testei e funcionou.

Obrigado pela atenção de sempre.


Citando:

Prezados,

Mesmo realizando os procedimentos mencionados, na versão 2.4.1 apenas quando o usuário marca para salvar na pasta enviados o procedimento ocorre corretamente.

No meu caso gostaria de deixar a opção como padrão para todos os usuários, quando realizo o processo deixando nas preferências padrões ou obrigatórias, as mensagens não são salvas na pasta "enviados".

Pessoal, eu verifiquei que esse problema acontece devido aos nomes das pastas serem criados em Inglês e as configurações estrem em português, ou vice versa, na real a coisa esta bem confusa, pois o expresso exibe em português mas armazena em inglês o nome da pasta. Para tentar resolver isso tem que tentar setar tudo para portugues e confirmar se esta sendo salvo no Banco de Dados em Portugues.
Por isso num post mais antigo meu eu tinha solicitado que fosse tudo padronizado para Portguês, para evitar esse tipo de problema.

Realmente, após alterar as configurações para português funcionou perfeitamente.

Arquivo anexado:   ScreenHunter_01 Jul. 18 11.33.jpg (16.73 KB)

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Por situações como essas é importante realizar todas as configurações, por mais triviais que possam parecer.