Bom dia pessoal,

de um tempo para cá estamos tendo problemas com os usuários que utilizam o IE, já verificamos que isso ocorre com os IE7 e 8.

Uma das situações que ocorrem o problema é quando o usuário está no Expresso Mail e clica no icone do Expresso Calendar é exibida a mensagem conforme imagem anexa.

Se o usuário clica em SIM o browser fechar se clica em NÂO o browser não fechar porém quando o usuário clicar em qualquer outro link do expresso o browser fechar também.

Gostaria de saber se alguém conhece esse problema? Estamos aqui na caça da solução caso achemos postaremos aqui.

Arquivo anexado:   erro.GIF (118.75 KB)

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Bom pessoal,

descobrir que é algum problema com o Jabber.

Quando coloco o Jabber para ser exibido como popup o problema relatado para de acontecer.

Por favor, para que seja possível contribuir efetivamente com possíveis problemas encontrados por vossa pessoa, por favor, pedimos encarecidamente que seja preenchido as informações de seu ambiente ExpressoLivre através do endereço http://www.expressolivre.org/modules/profile/editexpresso.php

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Tentamos reproduzir o problema entretando não obtivemos sucesso. Foi realizado testes em ambas as versões do Internet Explorer.

Se faz necessária maiores informações.

Rodrigo preenchi o formulário pedido.

Conseguimos aqui resolver o problema relatado instalando a última versão da JRE. O Jabber passou a funcionar tanto como embutido no próprio Expresso como popup.

Executamos a instalação em 03 máquinas que estavam apresentando o problema de o IE fechar.

Não sei a causa porém atualizando a JRE o problema desaparece.

Tu teria como levantar qual era a versão da JRE que estava ocasionando o problema?

Rodrigo,

Versão 6 update 4 e 5 apresentaram o problema.

Rodrigo,

Retificando a versão que está dando problemas é a "Version 6 Update 7" e não a passada anteriormente por mim.

Citando: