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Navegando neste Tópico:   1 usuários anônimos

 

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Enviado por Tópico
  •  Fabricio Reis
      Fabricio Reis
Pesquisa de Email
#1
Um pouco ativo
Cadastrado em: 5/3/2011
De Salvador -Brasil
Mensagens: 32
Offline
Pessoal,
Estou tendo problemas com a caixa de pesquisa de e-mail no IE.
O problema ocorre quando o usuário pesquisa e-mail's com determinado critério e o expresso mostra a quantidade de ocorrências encontradas porém mostra apenas uma área em branco no lugar dos e-mail's. Esse problema não ocorre em outros navegadores tais como Safari, Firefox ou Chrome.
Estou usando o Expresso 2.2.4 no Debian 6.0.1 x86_64, PHP 5.3.3-7+squeeze3, Apache 2.2.16-6+squeeze1.
Desde já obrigado a todos.
Enviado em: 6/7/2011 10:18
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  •  Eduardo Alex
      Eduardo Alex
Re: Pesquisa de Email
#2
Não tão novato
Cadastrado em: 24/10/2007
De Salvador-Ba
Mensagens: 15
Offline
Fabricio,

Creio que o seu problema seja o php, o expresso ainda não está homologado para o php 5.3

Atenciosamente

Eduardo Alex
Enviado em: 6/7/2011 11:09
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  •  Rodrigo Souza
      Rodrigo Souza
Re: Pesquisa de Email
#3

Cadastrado em: 27/4/2007
De
Mensagens: 2742
Offline
Aparece algum erro no log do PHP no momento da pesquisa? E no console do Javascript?
Enviado em: 6/7/2011 16:54
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  •  Fabricio Reis
      Fabricio Reis
Pesquisa de Email
#4
Um pouco ativo
Cadastrado em: 5/3/2011
De Salvador -Brasil
Mensagens: 32
Offline
Pessoal,
consegui fazer o downgrade do php para a versão 5.2.17 e mesmo assim o problema não foi resolvido. Tentei então outra alternativa:
Criei uma máquina virtual usando a mesma versão do Debian (6.0.1 x64), e mesma versão do Expresso. Com os usuários criados nessa VM tudo ocorreu sem problemas, a pesquisa de e-mail no IE ocorreu 100%. Observem que nesse caso os testes foram feitos usando as versões mais novas de todos os pacotes, inclusive o php que está na versão 5.3.3-7+squeeze3.
Como tudo estava funcionado bem, passei para uma segunda etapa que foi pegar a mesma aplicação do Expresso que estava funcionando 100% na VM e alterei suas configurações para o IMAP, LDAP e BD apontarem para meu servidor de produção. Nesse segundo teste meu servidor de aplicação novo em uma VM passou a ter o mesmo problema do de produção, ou seja nas pesquisas de e-mail ele mostrava a quantidade de ocorrências mas não os resultados. Isso fez eu descartar problemas relacionados aos pacotes visto que essa instalação quando apontava para seus próprios serviços não apresentou qualquer problema, e esses problemas passaram a ocorrer quando eu o apontei para o servidor de produção. Logo presumi que seria algo nas minhas configurações. O mais estranho é que a pesquisa ocorre sem problemas em qualquer outro navegador.
Se alguém tiver uma sugestão, será bem vinda!

[ ]'sCitando:

Rodrigo Souza escreveu:
Aparece algum erro no log do PHP no momento da pesquisa? E no console do Javascript?
Enviado em: 8/7/2011 10:33
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  •  Rodrigo Souza
      Rodrigo Souza
Re: Pesquisa de Email
#5

Cadastrado em: 27/4/2007
De
Mensagens: 2742
Offline
Saber que é algo pertinente à resposta do serviço é pertinente, entretanto isso não significa que a causa é o serviço. Como você mesmo disse, em outros navegadores funciona sem problema.

Assim volto a questionar sobre o log de erro do php, bem como do console do javascript.
Enviado em: 8/7/2011 11:12
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  •  Fabricio Reis
      Fabricio Reis
Re: Pesquisa de Email
#6
Um pouco ativo
Cadastrado em: 5/3/2011
De Salvador -Brasil
Mensagens: 32
Offline
Prezados,
após algumas horas de pesquisa no pai dos b... achei a solução para esse problema. A solução inclusive estava nesse mesmo forum (http://www.expressolivre.org/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=1334&forum=8).
O problema é que a altura das linhas nas listas de mensagens não estava setada o que provocava o problema com o IE. Depois que eu setei esse valor, no nosso caso para '2' o problema não mais ocorreu.
Sugiro que os senhores testem essa situação para valida-la e quem sabe esse problema não ser herdado para futuras versões do Expresso.
Muito obrigado a todos,
Grande abraço
Enviado em: 8/7/2011 21:54
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  •  Eduardo Alex
      Eduardo Alex
Re: Pesquisa de Email
#7
Não tão novato
Cadastrado em: 24/10/2007
De Salvador-Ba
Mensagens: 15
Offline
Fabricio,


Foi criado o ticket #2091 para que esse problema seja corrigido a partir da versão 2.2.6.

Atenciosamente
Enviado em: 9/7/2011 9:46
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  •  Joaquim Ferraz
Re: Pesquisa de Email
#8

Cadastrado em: 11/9/2008
De Recife - PE
Mensagens: 1083
Offline
Fabricio,

qual era o navegador e versão do IE que deu problema?

Testei com IE8 e não consegui simular o problema.
Enviado em: 20/7/2011 10:11
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  •  Fabricio Reis
      Fabricio Reis
Re: Pesquisa de Email
#9
Um pouco ativo
Cadastrado em: 5/3/2011
De Salvador -Brasil
Mensagens: 32
Offline
Os seguintes navegadores deram problemas: 8.0.7600.16385 e o 9.0.8112.16421

[ ]'s
Fabricio Reis
Enviado em: 20/7/2011 15:03
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  •  Joaquim Ferraz
Re: Pesquisa de Email
#10

Cadastrado em: 11/9/2008
De Recife - PE
Mensagens: 1083
Offline
Citando:

Fabricio Reis escreveu:
Os seguintes navegadores deram problemas: 8.0.7600.16385 e o 9.0.8112.16421

[ ]'s
Fabricio Reis


Teria como você mandar um print das telas de preferências do ExpressoMail(Suas preferências, Preferências padrões, Preferências obrigatórias) da forma que estava dando o problema?

Para corrigir tenho que simular aqui no meu ambiente.
Enviado em: 20/7/2011 15:09
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